內容來源于:中國服裝協會微信公眾號
不同年齡階段的消費群體,擁有著不同的綠色消費觀。
對于年輕消費群體來說,可持續理念更易于理解且更值得重視,他們將環境影響、道德和包容性列為影響其購買行為的首要因素。其中,在 18 至 24 歲消費群體中,可持續時尚被定義為以保護環境為主導的制作和銷售理念,而材料是次要關注重點。相反,25 至 34 歲的消費者將材料視為首要元素,排在環境層面之前。
但兩個年齡段的消費群體在其余重要性方面達成一致,分別將“企業社會責任”和“工作場所福祉”排在了第三和第四位。
在 18 至 24 歲的人群中,超過一半(各國數據介于 58.1% 至 65.7% 之間)的受訪者在過去一年內曾購買過可持續時尚產品;而在 25 至 34 歲受訪者中,各國數據保持在 46.5% 至 59.6% 之間。
究竟是哪些原因阻礙了其他年齡階段的消費者購買可持續產品?“價格”是法國(41.3%)和德國市場受訪者(39.4%)認為的主要因素。英國和美國受訪者則表示,品牌缺乏宣傳導致他們較少接觸到可持續產品。此外,有 33.8% 意大利受訪者表示是沒有相應購買渠道是主要因素。
可持續理念深入人心,尤其體現在以年輕勢力為代表的消費群體之中,基于此,研究建議品牌密切關注各消費群體間的需求差異。
例如,報告顯示,在 25 歲及以上的成熟消費群體中,“是否產生環境影響”作為影響購買決策的重要因素之一,排在第三位,其次為是否符合道德和包容性。但這在更年輕的消費群體(18 至 24 歲)中情況并非如此,年輕受訪者更傾向于將道德和包容性、環境影響視為最重要的標準。
既然消費群體都或多或少表現出對可持續的關注,那么他們最期望品牌能夠在哪方面進行提升?
在所有國家的受訪者,不論年齡群體,都將產品質量和可持續性排在首位。此外,就年輕消費群體而言,例如,在法國,高于四分之一(29.8%)的 18 至 24 歲受訪者期望品牌能夠在多樣性和包容性方面努力,31.8% 的 25 至 34 歲群體期望品牌提高營銷真實性。
在過去一年中,至少有 54.3% 的法國受訪者(去年該比例為 41.6%)、44.6% 的意大利受訪者(去年該比例為 39.6%)、47.7%的德國受訪者(去年該比例為 36.4%)、59.8% 的英國受訪者(去年該比例為 45.8%)和 62.2% 的美國受訪者(去年該比例為 55.8%)曾購買二手服裝。
而在年輕消費者中,購買二手產品更為普遍。其中,66.2% 的德國受訪者會經常性購買二手產品,而法國和意大利受訪者中的比例分別為 81.5% 和 57.6%。
但不論是新產品還是二手服飾,價格和質量都是推動購買行為的主要因素,列于環保因素之前。法國(34%)和英國消費群體(31.2%)則將價格排在了首位,而質量則對意大利(37.1%)、德國(33.3%)和美國消費者(31.4%)來說最為重要,其次是款式、以及是否符合道德和環境標準。
值得注意的是,品牌吸引力在所有受訪國家消費者中僅排在第五位。